Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.shopello.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.

Shopello fonctionne selon un modèle de dropshipping halal. Les produits sont sélectionnés, testés et validés par notre équipe. Ils sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Shopello se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Le client passe commande sur le site internet. La vente est considérée comme conclue dès la confirmation de la commande par le paiement. Shopello se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Apple Pay. Le paiement est sécurisé par un système de cryptage SSL. Le montant est débité au moment de la confirmation de la commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 49€. En dessous, les frais de livraison sont de 4,90€.

Shopello ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements de force majeure.

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.